CRM для учебных центровЦентр перестаёт держаться
на вашей памяти
Посещаемость по лицу на входе, расписание по кабинетам, заявки и должники — система видит весь день центра и сама делает то, что вы держали в голове.
14 дней бесплатно, без карты · перенос из edutizim, Modme и Excel встроен
Деньги уходят не разом, а по чуть-чуть — и всегда мимо отчёта
Ни одна из четырёх ситуаций не выглядит катастрофой в тот момент, когда происходит. Каждая обнаруживается через месяц, когда исправлять уже нечего.
Заявка, которую вы прочитаете утром
Вопрос про цену в Instagram. Вы увидите его в девять — а к девяти человек написал ещё в два центра, и один из них ответил.
Третий пропуск подряд
Журнал заполнят вечером, сводку никто не откроет. Про уход вы узнаёте не когда он начался, а когда закончился.
Скидка, чтобы не потерять
Администратор дал двадцать процентов. При марже в тридцать эти двадцать съедают две трети прибыли с ученика.
Доля преподавателя
Группа приносит 4 800 000, преподаватель на 65% забирает 3 120 000. На аренду, администратора и вас — 1 680 000 до налогов.
Это арифметика на типовых входных, а не исследование рынка: мы взяли обычный центр на шестьдесят учеников и курс за 1 200 000 сум. У вас другие числа — подставьте их ниже, расчёт тот же.
Сколько стоит просто остаться на месте
Не «сколько вы теряете» — это число невозможно проверить. Одна конкретная величина: сколько учеников нужно приводить каждый год только для того, чтобы центр не уменьшился, и во что это обходится.
Столько новых нужно приводить ежегодно, чтобы к декабрю у вас было столько же учеников, сколько в январе. Не больше — столько же.
Расчёт намеренно упрощён: он не учитывает, что ушедший недоплачивает и за оставшиеся месяцы, — то есть настоящая цифра выше этой. Зарплатную часть считает отдельный калькулятор.
Проверьте не наши цифры, а свои
Выгрузите учеников из Excel или из программы, в которой работаете сейчас, и бросьте файл в окно. Через минуту увидите: кто должен и сколько, кто перестал ходить, где дубликаты и пустые телефоны, какие группы держат центр, а какие его тянут.
- · Файл читается в памяти и сразу забывается
- · На сервере ничего не сохраняется
- · Ни почты, ни телефона, ни регистрации
Посмотрели и хотите разобрать увиденное с человеком? Оставьте два поля внизу — перезвоним и пройдём по вашим цифрам, а не по презентации.
ИИ звонит сам. Живым голосом
Не автоответчик и не рассылка. Разговор: ИИ здоровается, объясняет, отвечает на вопросы, снимает возражение и записывает на пробный. Если человек просит живого — переводит на менеджера.
Каждый с записью, расшифровкой и разобранным исходом. Это ежедневная работа, а не десять номеров для показа.
Оставьте номер — услышите сами, как он говорит
Звонки идут в рабочие часы центра — по умолчанию с 10:00 до 20:00, с понедельника по субботу, номер — ваш собственный. Каждый разговор сохраняется целиком: запись, расшифровка, исход и возражение, которое прозвучало.
Войдите тем, кем захотите
Не запись экрана и не заявка на показ. Настоящий центр с настоящими данными, куда можно зайти любой из пяти ролей и потыкать. Выход — закрыть вкладку.
Отчёт, который пришёл сам
Дашборд надо открыть, вспомнить, где что, и понять, на что смотреть. Директор этого не делает — не потому что ленится, а потому что у него двенадцать других дел. Поэтому отчёт приходит в Telegram голосом, и его слушают за рулём.
Ниже — настоящие записи, не пересказ
Доброе утро, Алишер. Вчера ваша команда закрыла 23 задачи из 28 — это 82%. Менеджер Анна — топ дня, провела 12 звонков и закрыла 2 пробных. Кирилл третий день подряд не дотягивает план — рекомендую разговор. По финансам: вчера на кассу пришло 8 600 000, долги выросли на 12%. Иван Каримов должен 1 200 000 — третье напоминание уже ушло.
Одна сводка.
Обе системы.
Каждые три часа ИИ собирает сводку о центре на одну–две минуты — только цифры из вашей CRM, на русском или узбекском. Приложение TheCRM выводит её на экран машины и включает, как музыку.
- Каждый день
- 09:0012:0015:0018:0021:00
- В каждой сводке
- Лиды · Оплаты · Долги · Посещаемость · Звонки · Тревоги
- Как слушать
- Через приложение TheCRM на телефоне: подключите его к машине. Без машины — в приложении или в браузере.
Скрипт на экране: что сказать — прямо в разговоре
Звонит клиент — на телефоне менеджера сразу карточка: кто это, на какой он стадии и что сказать сейчас по скрипту вашего центра. После звонка ИИ сверяет разговор с тем же скриптом и ставит оценку.
Новый лид — представиться и выявить потребность. Был на пробном — спросить впечатления и назвать цену. Подсказка меняется вместе с клиентом.
«Дорого», «подумаем», «далеко ездить» — формулировка вашего центра на экране, а не импровизация новичка.
Балл из 100 по тем же пунктам скрипта: что сказал, что пропустил, где потерял клиента.
Слабый пункт виден в каждом разборе — директор знает, чему учить конкретного сотрудника.
Скрипт и ответы на возражения задаёт центр — своими словами.
ИИ слушает каждый звонок и ставит оценку
Разговоры администраторов с клиентами записываются, расшифровываются на русском и узбекском и разбираются ИИ. Директор видит балл и что пошло не так — не переслушивая сотни записей.
Каждый разговор — балл по вашему скрипту продаж и разбор по пунктам: где сильно, где потеряли.
Обещанная скидка, резкий тон, длинный монолог, невыполненное «перезвоню» — директору сразу.
Имя ребёнка, курс, возражение и договорённость ИИ вносит в карточку прямо из разговора.
Каждый пропущенный звонок становится задачей перезвонить — лид не уходит к конкуренту.
Работает поверх вашей телефонии — подключаем и настраиваем под центр.
Свои видео-уроки — как у больших платформ
Загружаете уроки, ученики смотрят в приложении. Доступ строго по оплате, на каждом кадре — именной водяной знак, прогресс просмотра возвращается в CRM. Слить запись невыгодно и страшно.
Директор видит воронку, а не список карточек
Клик по этапу — аналитика именно этого этапа: сколько вошло, перешло дальше, потеряно, конверсия и среднее время. Плюс разбор по источникам и менеджерам и авто-алерты «где теряются лиды».
14 должны были прийти — факт не отмечен
Отметка без ручного труда — Face-ID и камеры родителям
Ученик заходит — система отмечает его по лицу. Родитель видит в приложении, что ребёнок пришёл, и подключённые камеры центра — не звоня администратору.
Ученики приходят сами — за монетами
Ученик получает монеты за посещение, оценки и активность, копит и обменивает на награды. Призы и правила настраивает центр — мотивация без уговоров и звонков «почему не пришёл».
- Монеты за посещение и оценки
- Награды и правила настраивает центр
- Баланс виден ученику и родителю в приложении
Камеры перестают быть архивом, который никто не смотрит
ИИ на камерах аудиторий, ресепшена и кассы превращает происходящее в события CRM — в реальном времени, а не «посмотрим запись, если что-то случится».
Кадр и события — иллюстрация. Отметка по лицу уже работает; сверку кассы и контроль ресепшена показываем как готовое только после включения на проде.
41 возможность. Четыре вещи, которые перестают быть вашей заботой
Каждую можно открыть в демо и проверить руками — прямо сейчас, без регистрации.
Ловит клиентов
Заявка не ждёт утра, а лид не теряется между Instagram и блокнотом.
- ·ИИ отвечает в Instagram и Telegram круглосуточно
- ·Ведёт до записи на пробный и не бросает на полпути
- ·Говорит вашими ценами и правилами — своя база знаний
- ·Звонит живым голосом: лидам, должникам, тем, кто ушёл
- ·Сам решает, кому звонить первым и в какое время
- ·Разбирает возражения и учится на каждом разговоре
- ·Воронка и результат каждого менеджера по дням
- ·Гибкие воронки под центр: свои стадии и несколько воронок — как в Bitrix и AmoCRM
- ·Роботы стадий: авто-задача или уведомление, когда лид доходит до стадии
- ·SMS-рассылки по сегментам: должники, ушедшие, без группы
- ·Импорт лидов из файла — выгрузку из рекламы загружаете сразу в воронку
- ·Лид-боты на каждый филиал
Возвращает деньги
Касса перестаёт быть местом, где всё держится на доверии.
- ·Долги с авто-напоминаниями по расписанию
- ·Оплаты Click и Payme, инвойсы, рассрочки
- ·Скидки — только через согласование
- ·Правки задним числом видны и ограничены по сроку
- ·Недельный разбор аномалий: где утекает и кто мухлюет
- ·Радар пустых мест: где группы недозагружены
- ·Прогноз прибыли и сценарии «что если»
- ·Отчёт о прибыли (P&L) и валовая маржа — без выгрузок в Excel
- ·Заморозка обучения вместо отчисления
Держит порядок
Расписание, люди и деньги в одном месте, а не в пяти тетрадях.
- ·Ученики, группы, расписание, посещаемость
- ·Зарплаты преподавателей и авто-штрафы
- ·Face-ID вход сотрудников
- ·Приложение для родителей: посещаемость и оплаты
- ·Массовый перевод учеников между группами
- ·Чат команды и лента объявлений для сотрудников
- ·Задачи на доске: новые → в работе → готово
- ·Дневная доска расписания: день × аудитории и преподаватели
- ·История по каждому ученику и аудит телефонов
- ·Договоры: видно, у кого из учеников и сотрудников нет действующего
- ·Истёкший договор считается отсутствующим — человек не выпадает из виду
- ·Мультифилиал и роли доступа
- ·Экспорт данных и приложение на телефон
Работает за вас
Не дашборд, который надо открыть, а зам, который сам приходит с ответом.
- ·Утренний бриф и вечерний голосовой отчёт в Telegram
- ·Спросите голосом — ответит именами и суммами
- ·Скажите «поставь задачу обзвонить» — поставит
- ·Прогноз ухода: кому позвонить первым
- ·Прогнозы оттока, выручки и ценности ученика
- ·Оценка каждого сотрудника по фактам, а не по ощущению
- ·Утром готовый отчёт у вас на столе
Чем мы отвечаем за слова
Четыре вещи, которые можно проверить, не спрашивая нас. Каждой — свой способ убедиться.
Центр, семья и звонки — в телефоне
Сотрудникам — приложение центра. Родителям и ученикам — Family. Менеджерам — Звонки. Бесплатно, iOS и Android.
app.thecrm.uz
Публичный API и портал разработчика
Ключи на центр, вебхуки с подписью, песочница и документация. Подключайте сайт, 1С, ботов и что угодно — данные CRM у вас под рукой, а не в чёрном ящике.
Дальше можно не читать
Оставьте номер — покажем на ваших цифрах: сколько центр теряет сейчас и что из этого закрывается за первую неделю. Разговор на пятнадцать минут, без презентации.
Или листайте дальше — ниже тарифы, сравнение и ответы на неудобные вопросы.
Центральная Азия
CRM, построенная под учебные центры Центральной Азии, а не переведённая с западной. Набор через Instagram, наличные, преподаватель на проценте, родители в Telegram — то, чего нет ни в одной импортной системе.
Интерфейс на узбекском и русском, расчёты в сумах, оплата через Click и Payme, ИИ отвечает и звонит на обоих языках.
Мы не переводим чужой продукт — мы пишем свой под этот рынок. Узбекский и русский интерфейс, сумы, Click и Payme, ИИ говорит и звонит на обоих языках. Дальше Казахстан: те же центры, та же модель, другая валюта.
Чем это отличается от того, что у вас сейчас
Шесть вопросов, которые задают при выборе.
| Вопрос | TheCRM | Таблицы и тетрадь | Обычная CRM для центров |
|---|---|---|---|
| Кто отвечает на заявку ночью | ИИ, за полминуты | Никто до утра | Никто — CRM ждёт менеджера |
| Кто звонит должникам и ушедшим | ИИ, живым голосом | Администратор, когда дойдут руки | Никто — только напоминание в списке |
| Как узнаёте, что ученик уходит | Задача менеджеру до того, как он перестал ходить | Когда перестал платить | Отчёт, который надо открыть |
| Кто считает зарплату преподавателя | Считается сама, преподаватель видит свою | Вы, в конце месяца | Обычно вручную |
| Что мешает подправить кассу задним числом | Согласование, срок правки и разбор аномалий | Ничего | Журнал изменений, если его читать |
| Сколько стоит рост до 300 учеников | Столько же — лимита на учеников нет | Ещё один администратор | Тариф по числу учеников |
Нас сравнивают не с той полкой
CRM за триста тысяч в месяц заменяет тетрадь — и делает это честно. Мы заменяем не тетрадь, а ставку.
Менеджер по продажам стоит от восьми миллионов в месяц, и это только оклад: сверху налоги, отпуск, больничные и три месяца, пока он выйдет на результат. Потом он уходит, и три месяца начинаются заново. Тариф «ИИ-Продажи» — 2 900 000, выходит на результат в день включения и не увольняется.
Это не значит, что людей надо уволить. Это значит, что человек перестаёт заниматься тем, что делается само, — и начинает заниматься тем, ради чего его нанимали.
Платите за то, что делает ИИ. Не за головы.
ИИ работает вместо вас: звонит должникам, лидам и ушедшим живым голосом на узбекском и русском.
Что входитСвернуть
- Всё из «ИИ-Директора»
- Звонки живым голосом на узбекском и русском
- Сам решает, кому звонить первым
- Запись, расшифровка и разбор каждого разговора
- Суфлёр на экране телефона во время звонка
- Сводка голосом каждые 3 часа — слушайте в машине
Зам-аналитик: отвечает именами и суммами, предсказывает уход учеников и разбирает звонки.
Что входитСвернуть
- Всё из «ИИ-Продаж»
- Спросите голосом — ответит именами и суммами
- Прогноз ухода: кому позвонить первым
- Центр управления и сценарии «что если»
- ИИ-разбор звонков менеджеров
- Прогнозы оттока, выручки и оценка сотрудников
Отдел продаж и ИИ-продавец, который отвечает каждому лиду за полминуты.
Что входитСвернуть
- Всё из «Классики»
- Ответы в Instagram и Telegram 24/7
- Ведёт лида до записи, не отпускает без телефона
- Говорит вашими ценами и правилами — своя база знаний
- Утренний бриф: что случилось за ночь
- Распределение лидов и очередь звонков отдела продаж
- Несколько воронок и роботы стадий
- 1 000 SMS в месяц: напоминания о долгах и рассылки
Учёт центра и ИИ-отчёт в Telegram каждый вечер.
Что входитСвернуть
- Ученики, группы, расписание, посещаемость
- Оплаты Click и Payme, учёт долгов
- Зарплаты, авто-штрафы, Face-ID вход
- Анти-фрод кассы: пять уровней контроля
- Вечерний голосовой отчёт в Telegram
Лимита на число учеников нет ни на одном тарифе: придут сорок детей или четыреста — счёт не изменится. «Классика» — одна цена на всю сеть, сколько бы ни было филиалов. ИИ-тариф подключается к филиалу отдельно: включите его там, где он нужен, а остальные филиалы оставьте на «Классике». Оплата помесячно, годовая предоплата не требуется. Полное сравнение тарифов.
То, что вы сейчас думаете
Шесть вопросов, которые нам задают чаще всего. Отвечаем на все — включая неудобные.
На сорока вы ещё помните каждого — поэтому и дешевле навести порядок сейчас. На ста пятидесяти переносить придётся не сорок карточек, а полтора года хаоса, и руками. «Классика» сделана ровно для этого размера.
Администратору нужны три экрана, преподавателю один — и он заходит в него ради своей зарплаты. Менеджер получает задачи в Telegram и систему не открывает вовсе.
Перенос делаем мы, из выгрузки в Excel — за день. Старую систему не отключайте: две недели работают обе, вы сверяете кассу. Отключаете, когда сойдётся.
ИИ отвечает только по вашей базе знаний: ваши цены, расписание, правила возврата. Чего в ней нет — зовёт менеджера. Все разговоры видны, любой перехватывается в середине, записи и расшифровки хранятся.
Менеджер по продажам — от восьми миллионов в месяц плюс налоги и три месяца, пока выйдет на результат. «ИИ-Продажи» — 2 900 000 и результат с первого дня.
Организации разделены правилами базы, доступ сотрудника ограничен ролью, обращение к чужим данным пишется в аудит. Выгрузка — в один клик, без обращения в поддержку.
43 разбора про то, как устроен учебный центр
Пишем то, чем сами пользуемся при внедрении: как считать зарплату преподавателя, почему уходят после третьего месяца, сколько стоит пустое место в группе. Без регистрации и без формы за «скачать PDF».
Все материалы →- Калькулятор зарплаты преподавателяЧетыре модели оплаты на ваших цифрах и порог, за которым каждая начинает работать против центра.
Покажем на ваших цифрах
Не презентация на сорок слайдов. Сорок минут, в которых мы открываем ваш центр в системе и смотрим, где у вас утекает. Если после этого вы решите, что вам не нужно, — так и скажем.
Не хотите ждать звонка? Зарегистрируйте центр сами — это пара минут
- 1Перезвоним в рабочее время и спросим два вопроса: сколько учеников и что болит сильнее всего.
- 2Сорок минут показа. Открываем ваш центр в системе и смотрим на ваших числах, а не на слайдах.
- 3Решаете вы. Если не нужно — скажем сами и не будем перезванивать через месяц.